El Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria (SAT) puso a temblar a m\u00e1s de la mitad de los profesionistas y contribuyentes que intentan presentar su declaraci\u00f3n anual de impuestos, revel\u00f3 la firma global de capital humano OCC.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de su reciente encuesta, inform\u00f3 que 39 de cada 100 personas (39%) se\u00f1alaron que el mayor \u201cdesaf\u00edo\u201d o problema principal fue comprender el uso correcto de la plataforma del SAT.<\/p>\n\n\n\n
OCC indic\u00f3 que, a pesar de reconocer la evoluci\u00f3n del portal y los tr\u00e1mites en l\u00ednea, la mayor\u00eda de los contribuyentes evidenci\u00f3 que a\u00fan enfrenta dificultades para navegar y entender las indicaciones que arroja el sistema.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n, apunt\u00f3, las personas \u201cmencionaron que existe la necesidad de implementar mejoras y recursos en el sitio para evitar fallos, tiempos de carga excesivos y periodos en los que no est\u00e1 disponible, ya que causan frustraci\u00f3n y tienen un impacto negativo en la experiencia del usuario\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Deducciones y miedo a errores<\/p>\n\n\n\n
La firma de capital humano destac\u00f3 27 de cada 100 contribuyentes (27%) reportaron \u201ccomplicaciones para identificar todas las posibles deducciones fiscales\u201d, que sirven para reducir el pago de impuestos y, de ser posible, recibir alguna devoluci\u00f3n de dinero.<\/p>\n\n\n\n
Apunt\u00f3 que la queja m\u00e1s recuente, en este \u00faltimo punto fue desconociendo los requisitos para validar las deducciones personales ante el SAT y la documentaci\u00f3n necesaria para deducirlas.<\/p>\n\n\n\n
En la misma l\u00ednea, OCC refiri\u00f3 que 23 de cada 100 empleados (23%) advirtieron que su reto o preocupaci\u00f3n m\u00e1s importante es \u201cmantenerse cuidadosos para evitar errores\u201d durante el proceso de la declaraci\u00f3n anual.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTal situaci\u00f3n puede generar ansiedad y tensi\u00f3n; lo cual podr\u00eda atribuirse a la falta de experiencia en la presentaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n anual, lo que convierte esta experiencia en algo estresante\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Por otra parte, 11% de los contribuyentes mencion\u00f3 que su tal\u00f3n de Aquiles es la dificultad de encontrar el tiempo necesario y preparar la documentaci\u00f3n requerida, para cumplir en tiempo y forma con su declaraci\u00f3n de impuestos.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 te motiva a presentar la declaraci\u00f3n anual?<\/p>\n\n\n\n
OCC apunt\u00f3 que 68% de las personas revelaron que su principal motivaci\u00f3n para cumplir con la declaraci\u00f3n anual es la posibilidad de obtener la devoluci\u00f3n de una parte de sus impuestos pagados al SAT, durante el a\u00f1o pasado.<\/p>\n\n\n\n
Refiri\u00f3 que 25% asegur\u00f3 que evitar multas o sanciones legales y econ\u00f3micas es la raz\u00f3n m\u00e1s importante para cumplir con las disposiciones fiscales, con un \u00e9nfasis de mantener en orden sus finanzas.<\/p>\n\n\n\n
La firma destac\u00f3 que otro 4% de los profesionistas y contribuyentes respondi\u00f3 que su objetivo \u2013al presentar su declaraci\u00f3n anual\u2013 es \u201cacatar las leyes fiscales que hay en M\u00e9xico y contribuir con el desarrollo econ\u00f3mico del pa\u00eds\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Mientras que el restante 3% dijo que realiza su declaraci\u00f3n con el prop\u00f3sito de entender mejor el destino de sus impuestos y cumplir con sus obligaciones fiscales, \u201cbuscando as\u00ed una mayor transparencia y responsabilidad\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Tres preguntas a<\/p>\n\n\n\n
\u00c1ngel M\u00e9ndez Mercado, docente de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC), contador p\u00fablico y especialista en finanzas:<\/p>\n\n\n\n
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