{"id":36591,"date":"2025-12-05T21:23:14","date_gmt":"2025-12-06T04:23:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.regioncuatronoticias.com\/?p=36591"},"modified":"2025-12-05T21:23:21","modified_gmt":"2025-12-06T04:23:21","slug":"relanza-imss-estrategia-de-trato-digno-con-mas-de-2000-agentes-y-1000-modulos-en-sus-unidades-medicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.regioncuatronoticias.com\/index.php\/2025\/12\/05\/relanza-imss-estrategia-de-trato-digno-con-mas-de-2000-agentes-y-1000-modulos-en-sus-unidades-medicas\/","title":{"rendered":"Relanza IMSS estrategia de Trato Digno con m\u00e1s de 2,000 agentes y 1,000 \u00a0m\u00f3dulos en sus unidades m\u00e9dicas"},"content":{"rendered":"\n

\u25cf La estrategia contempla 11 acciones concretas con un enfoque de atenci\u00f3n que garantice derechos, genere empat\u00eda y procure la dignidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u25cf El crecimiento ha sido notable, ya que en comparaci\u00f3n con 2020, los m\u00f3dulos pasaron de 944 a 1,083, lo que representa un incremento del 15 por ciento, y se crearon 698 nuevas plazas, equivalentes a un aumento del 42 por ciento en personal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ciudad de M\u00e9xico, viernes 5 de diciembre de 2025.- El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zo\u00e9 Robledo, anunci\u00f3 el relanzamiento de la Estrategia de Trato Digno, una iniciativa que busca transformar la atenci\u00f3n en las unidades m\u00e9dicas del pa\u00eds, garantizando que cada persona que acuda al IMSS sea escuchada, orientada y acompa\u00f1ada en un entorno donde la dignidad se convierta en una pr\u00e1ctica institucional.<\/p>\n\n\n\n

Durante la conferencia matutina: \u201cLas ma\u00f1aneras del pueblo\u201d de la Presidenta de M\u00e9xico, Claudia Sheinbaum Pardo, en Palacio Nacional, Zo\u00e9 Robledo inform\u00f3 que en 2025 esta fuerza humana alcanza 2,350 personas, entre coordinadoras y consultoras, desplegadas en 1,083 m\u00f3dulos de atenci\u00f3n en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cEste relanzamiento forma parte de un nuevo enfoque de atenci\u00f3n que garantiza derechos, genera empat\u00eda y procure la dignidad de quienes se atienden en el Seguro Social\u201d, dijo Zo\u00e9 Robledo.<\/p>\n\n\n\n

Explic\u00f3 que la estrategia contempla 11 acciones concretas para fortalecer la atenci\u00f3n: una nueva identidad visual para el personal, que incluye uniforme, chaleco, corbata y distintivos con la leyenda \u201cTrato Digno IMSS\u201d, adem\u00e1s de nuevos r\u00f3tulos e identificadores en los m\u00f3dulos.<\/p>\n\n\n\n

El director general del IMSS dijo que tambi\u00e9n se implementa un tablero virtual de  monitoreo en tiempo real de casos complejos y un dec\u00e1logo acompa\u00f1ado de un Muro del Trato Digno en cada unidad, para reconocer p\u00fablicamente al personal ejemplar.<\/p>\n\n\n\n

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A\u00f1adi\u00f3 que, para garantizar la cobertura total, se instalar\u00e1n 546 nuevos m\u00f3dulos de Trato Digno en todas las unidades m\u00e9dicas y hospitales del pa\u00eds. A ello se suma la contrataci\u00f3n de m\u00e1s personal para turnos nocturnos y de urgencias, as\u00ed como la conformaci\u00f3n de un Comit\u00e9 Central y comit\u00e9s delegacionales que coordinen acciones en el territorio nacional.<\/p>\n\n\n\n

Zo\u00e9 Robledo dijo que se realizan encuestas de percepci\u00f3n al derechohabiente cada dos meses en todos los hospitales, la instauraci\u00f3n cada 16 de noviembre para reconocer al personal destacado en atenci\u00f3n y orientaci\u00f3n y se implementan brigadas locales integradas por directivos que analizan y atienden directamente las causas de maltrato.<\/p>\n\n\n\n

Record\u00f3 que el personal de Trato Digno tiene una historia de m\u00e1s de cuatro d\u00e9cadas, iniciando en 1977 como T\u00e9cnicas en Orientaci\u00f3n e Informaci\u00f3n (TOI), al evolucionar en 1994 a T\u00e9cnicas de Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente (TAOD), y consolid\u00e1ndose en 2022 como Agentes de Trato Digno.<\/p>\n\n\n\n

El director general del Seguro Social agreg\u00f3 que el crecimiento ha sido notable, ya que en comparaci\u00f3n con 2020, se pas\u00f3 de tener 1,652 TAOD a 2,350, es decir, se crearon 698 nuevas plazas, equivalentes a un aumento del 42 por ciento en personal dedicado al trato digno; y los m\u00f3dulos pasaron de 944 a 1,083, lo que representa un incremento del 15 por ciento.<\/p>\n\n\n\n

Zo\u00e9 Robledo extern\u00f3 que un dato que refleja el compromiso con la equidad es que el 90 por ciento de quienes integran esta fuerza son mujeres, acci\u00f3n que reafirma  que en el IMSS es tiempo de mujeres.<\/p>\n\n\n\n

Link de fotos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/drive.google.com\/drive\/folders\/1R0tYc-9op_YXVwAS7gj8eP3ezj8jxL21?usp=sharing<\/a><\/p>\n\n\n\n

Link de video<\/strong><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/sendgb.com\/NcGjqVbTykB<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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