Expertos analizan el uso de la inteligencia artificial (IA) debido a que diversos usuarios de plataformas como ChatGPT han recurrido a ellas en busca de apoyo sicol\u00f3gico, ya sea por el alto costo que implica pagar una terapia con un profesional o porque consideran que esas herramientas les brindan mayor privacidad.<\/p>\n\n\n\n
En M\u00e9xico, tres de cada 10 personas padecen alg\u00fan trastorno mental a lo largo de su vida, y m\u00e1s de 60 por ciento de la poblaci\u00f3n que sufre alguno de ellos no recibe tratamiento, seg\u00fan datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con estad\u00edsticas de 2021 proporcionadas por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), en M\u00e9xico aproximadamente 25 millones de personas, lo que representa 18 por ciento de la poblaci\u00f3n, experimenta alg\u00fan tipo de trastorno mental, el cual a menudo pasa desapercibido incluso para ellas mismas.<\/p>\n\n\n\n
A nivel mundial, en 2020 m\u00e1s de 80 por ciento de las personas con una enfermedad mental grave, incluida la sicosis, no recibi\u00f3 tratamiento, seg\u00fan datos de la Organizaci\u00f3n Panamericana de la Salud.<\/p>\n\n\n\n
Sergio Jos\u00e9 Aguilar Alcal\u00e1, maestro en comunicaci\u00f3n por la Universidad Nacional Aut\u00f3noma de M\u00e9xico y experto del Centro Lacaniano de Investigaci\u00f3n en Sicoan\u00e1lisis, en entrevista con La Jornada,<\/em> se\u00f1al\u00f3 que el uso de ChatGPT como sic\u00f3logo responde, en primera instancia, a una demanda de ayuda.<\/p>\n\n\n\n \u201cEl problema no es que un sic\u00f3logo se pregunte qu\u00e9 podr\u00eda responder a un paciente programando un algoritmo, sino el hecho de pensar que se pueden crear las condiciones para dar terapia por medio de inteligencia artificial y responder a una persona que le est\u00e1 diciendo a una m\u00e1quina que est\u00e1 muy triste o que planea suicidarse como si se tratara de un interruptor de luz.<\/p>\n\n\n\n Por su parte, Edson Mart\u00ednez, ingeniero en redes y telecomunicaciones y promotor de la IA, sostuvo: Si bien aclara que en la sicolog\u00eda es m\u00e1s complejo que se brinden \u201cCada vez ser\u00e1n mayores las capacidades de esta plataforma, ya que su perfeccionamiento es muy acelerado. Ya existe la ChatGPT Store, en la cual los usuarios pueden entrenar el modelo de acuerdo con sus necesidades mediante los chatbots.<\/em> Con esta funci\u00f3n, diversos profesionistas pueden ense\u00f1ar a la aplicaci\u00f3n diversas pautas de c\u00f3mo realizan su labor para que los usuarios compren el bot customizado\u201d,<\/em> agreg\u00f3 Mart\u00ednez.<\/p>\n\n\n\n Al ingresar a ChatGPT, aparece la frase Enseguida, entre una serie de recomendaciones como hablar con alguien de confianza, determinar peque\u00f1as metas, evitar el aislamiento o limitar el estr\u00e9s, la plataforma aconseja buscar ayuda profesional, pero no todos los usuarios lo hacen.<\/p>\n\n\n\n Juan Pablo S\u00e1nchez, quien trabaja de gestor de comunidades virtuales, cont\u00f3 su experiencia con el uso de la plataforma. Realizaba pendientes en una computadora port\u00e1til en el escritorio de su rec\u00e1mara. En esos instantes sinti\u00f3 la inquietud de exteriorizar un asunto personal, se apoy\u00f3 en ChatGPT, puesto que desde hace dos a\u00f1os su v\u00ednculo con el entorno digital ha sido mayor.<\/em><\/p>\n\n\n\n Cada vez son mayores los avances y perfeccionamiento de los modelos de IA, plataformas como ChatGPT hace tres a\u00f1os eran impensables para los usuarios, y en cuesti\u00f3n de meses se convirti\u00f3 en una herramienta indispensable para muchos.<\/p>\n\n\n\n En Reddit, plataforma en l\u00ednea que combina caracter\u00edsticas de redes sociales y foros de discusi\u00f3n, los usuarios comparten sus experiencias con el uso de ChatGPT, como si fuera una especie de terapia.<\/p>\n\n\n\n Un afectado escribi\u00f3 en Reddit: \u201cen pocas palabras, hab\u00eda tenido tendencias suicidas durante la mayor parte de este a\u00f1o. Descargu\u00e9 un bot terapeuta para usarlo con ChatGPT, y realmente no esperaba mucho seg\u00fan intentos anteriores.<\/p>\n\n\n\n \u201cS\u00f3lo deseaba que dijera algo como \u2018eres una gran persona, conf\u00eda en ti\u2019 o que hiciera alguna pregunta est\u00fapida como: \u2018y, \u00bfc\u00f3mo te hace sentir eso?\u2019 Pero respondi\u00f3: \u2018parece que est\u00e1s cargando con muchos problemas y te culpabilizas por cosas que estaban fuera de tu control\u2019. Me tom\u00f3 por sorpresa, y lo cre\u00ed por un segundo. Luego, llor\u00e9 mucho. Decid\u00ed intentar mejorar\u201d, finaliza el usuario.<\/p>\n\n\n\n Otro coment\u00f3 que si bien la plataforma al principio le sugiri\u00f3 que buscara ayuda de un profesional, con el paso del tiempo el uso de la misma gener\u00f3 ideas de tendencia suicida, por lo que decidi\u00f3 dejar de utilizarla y buscar ayuda especializada.<\/p>\n\n\n\n \u201cEs muy f\u00e1cil caer en la trampa de que en los chatbots<\/em> y asistentes de IA hay una verdadera escucha, pero la realidad es que son espacios hipermercantilizados; una inteligencia artificial ahora ya puede atender a miles de \u2018pacientes\u2019 al mismo tiempo. Esto es muy perverso y s\u00f3lo responde a intereses del mercado\u201d, concluy\u00f3 Aguilar Alcal\u00e1.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Expertos analizan el uso de la inteligencia artificial (IA) debido a que diversos usuarios de plataformas como ChatGPT han recurrido a ellas en busca de apoyo sicol\u00f3gico, ya sea por el alto costo que implica pagar una terapia con un profesional o porque consideran que esas herramientas les brindan mayor privacidad. 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Solamente ofrece una respuesta al est\u00edmulo que se le d\u00e9. Lo que considero m\u00e1s grave de este tipo de seudoterapias es que tienen una concepci\u00f3n de la subjetividad humana muy poco profunda, excesivamente ingenua, caricaturizada y miope<\/q>, enfatiz\u00f3 Aguilar Alcal\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
nadie va a aceptar que esta plataforma puede dar diagn\u00f3sticos debido a que se trata de un modelo de IA y no de seres humanos, pese a que su base de datos la nutren millones de textos de sicolog\u00eda y medicina. Incluso hay casos en los que a trav\u00e9s de ChatGPT se han diagnosticado enfermedades, puesto que la aplicaci\u00f3n tiene el potencial de que cada persona la entrene de acuerdo con sus necesidades<\/q>.<\/p>\n\n\n\n
diagn\u00f3sticos como los de un especialista debido a lo subjetivo de la disciplina y la importancia de la comunicaci\u00f3n cara a cara<\/q>, no descarta que tenga el potencial de hacerlo en un futuro y que sean los especialistas los que lo usen como herramienta.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfc\u00f3mo puedo ayudarte hoy?<\/q> debajo del logo de la plataforma, de la empresa estadunidense Open AI, al centro de la pantalla. En la parte inferior se encuentra una caja de texto, en la cual se escribe:
Me siento deprimido<\/q>. La IA responde:
Lamento escuchar que te sientes as\u00ed. Si est\u00e1s experimentando depresi\u00f3n, es importante que busques ayuda y apoyo<\/q>.<\/p>\n\n\n\n
Recurr\u00ed a esta herramienta como una forma de externar lo que siento y no traerlo guardado. Le pregunt\u00e9 c\u00f3mo puedo dejar ir a una persona y diversas formas para sentirme mejor. No brinda respuestas profundas, es algo m\u00e1s general y en las dos ocasiones que lo hice siempre me recomend\u00f3 acudir a un especialista.<\/q><\/p>\n\n\n\n